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Cargos
El cliente deberá abonar por adelantado todos los cargos
del servicio solicitado, de acuerdo a los precios, términos y condiciones
planteados en el contrato. Apoyo Digital no esta facultado a
modificar los planes y sus características, como así también
las cuotas que se le cobran al Cliente, debiendo notificar estas
modificaciones con un antelación de treinta (30) días a la
fecha en que se hará efectiva para el cliente.
Pagos y recargos por mora
Los cargos por los servicios se regirán en cuanto a su
monto y frecuencia de acuerdo a las reglas establecidas para el
servicio suscrito por el cliente, a partir de la fecha de Alta o
Inicio del
Servicio. Este Acuerdo rige tanto durante el Término Inicial
como para el Plazo de la Renovación, y por el mismo, si se
diera el caso. El Cliente
se obliga a pagar los cargos íntegramente de acuerdo al
contrato que firmo por propia voluntad.
Todos los pagos deben
recibirse en nuestras oficinas o en nuestra Cuenta Bancaria
antes de as 15:00 hs. de la fecha del pago o vencimiento
indicada. Bajo el régimen de este acuerdo, la mora es automática.
El cliente abonará un cargo adicional del 2% por mes, o el máximo
permitido por la ley aplicable, sobre cualquier cantidad impaga
de cada mes o fracción atrasada.
El cliente será responsable
de todos los costos, daños y gastos que se su atraso en los
pagos puedan ocasionar, incluyendo, pero no limitando a, los
honorarios razonables de los abogados y costas del trámite.
Todos los temas relacionados a la administración, contabilidad
o facturación deben ser dirigidos vía e-mail a administracion@grupoapoyodigital.com
o telefónicamente al FAX (511) 446-2060 de Lunes a Viernes de
9:30 a.m. a 6:30 p.m.
Cheques, Efectivo o Giro Postal.
El cliente puede abonar los cargos correspondientes a sus
servicios a través de cheque, giro postal o efectivo realizando
un depósito en nuestra Cuenta Bancaria oportunamente indicada
por Apoyo Digital, en dólares americanos. Si el pago no es
recibido en la fecha de vencimiento establecida, el Cliente
recibirá un aviso de suspensión de servicio vía correo electrónico,
brindándole un plazo de siete (07) días para hacer efectivo el
pago.
Tarjetas de Crédito
El cliente podrá también realizar los pagos a través
de las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard, Visa,
American Express y Diners Club. Los cargos correspondientes serán
debitados de la tarjeta siete (7) días antes a la Fecha del
Pago del número de Tarjeta de Crédito especificado
oportunamente al momento de la adhesión en el formulario de
solicitud de servicio. El pago con Tarjeta del Crédito implica
la autorización a debitar todos los cargos futuros y repetirlos
en caso de que sea necesario. Si la Tarjeta de Crédito del
Cliente es rechazada, por cualquier razón, se enviará un aviso
al Cliente vía e-mail para ponerlo al tanto de la situación y
cancele el saldo que ha quedado pendiente.
Si el pago
correspondiente no es recibido en la fecha especificada, Apoyo Digital
hará un intento final por cobrar de la Tarjeta del Crédito
del Cliente en la Fecha del Pago. Finalmente, en caso de que el
pago no sea asegurado o recibido, se le enviará al Cliente un
aviso de suspensión de servicio vía correo electrónico
concediéndole un plazo de siete (07) días para hacer efectivo
el pago.
Cuando se registre un rechazo voluntario o stop-debit, Apoyo Digital podrá suspender inmediatamente todos los
Servicios del Cliente hasta el momento en que se cancelen todos
los cargos pendientes además de un adicional de US$ 30 en concepto
de reconexión de la cuenta.
Conflicto de Precios
El cliente debe notificar a Apoyo Digital por escrito
sobre cualquier conflicto o disputa en cuanto a los cargos
debitados de su tarjeta dentro de los treinta (30) días desde
que recibe la factura que detalla dichos cargos. Si en ese período
de tiempo, el Cliente no realiza ningún reclamo hacia Apoyo Digital, se entiende que ha renunciado a todo derecho a disputar
o conseguir el reembolso de esos pagos.
Suspensión de Servicios
El incumplimiento por parte del Cliente en abonar parcial
o totalmente cualquier pago o deuda pendiente, será considerado
una violación material a este acuerdo justificando, a sola
discreción de Apoyo Digital, la suspensión inmediata del
servicio.
Esta suspensión no implica en ningún caso la liberación de
la obligación del Cliente de cancelar todos los cargos y saldos
debidos a Apoyo Digital bajo este Acuerdo. Para levantar la
suspensión del Servicio el Cliente deberá abonar a Apoyo Digital
un cargo de reactivación de la cuenta de US$ 20, además
de completar íntegramente todos los saldos pendientes. La
reactivación de servicios se realizará sólo den los horarios
de atención comercial de Apoyo Digital (Lunes a Viernes de
9:30
a.m. a 6:30 p.m.).
Impuestos
Todos los cargos conforme al presente incluyen no impuestos o demás obligaciones nacionales, provinciales,
locales y/o extranjeros sobre ventas, uso, transferencia,
consumo, servicios públicos, ingresos brutos y valor agregado
(IGV) y otros cargos similares tipo gravamen, incluyendo los
impuestos relacionados por sobrecarga o aranceles aplicables;
los que el cliente está de acuerdo en pagar.
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